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Forma de Atendimento

 

Nosso atendimento é 100% online, basta fazer o cadastro (pessoa jurídica ou física) que os preços dos produtos serão disponibilizados bem como para a efetivação de pedidos.

 

Porque o cadastro se faz necessário?

Atendemos todo o território nacional e cada estado tem uma alíquota de imposto diferente, pois o preço visualizado é final, já esta com todos os impostos inclusos inclusive difenciais de alíquota.

 

Política de entrega. 

 

As entregas feitas pela wespi.com.br  são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 22h.

Atendemos todo o território nacional.

Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.

Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Importante: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

 

Disponibilidade de produtos

 

Todo o produto que aparece em nosso site esta disponível para a compra, quando um produto fica indisponível o mesmo já não aparece no site.

Caso você venha a comprar uma quantidade maior que existe em nosso estoque de um determinado produto o sistema irá avisar a quantidade permitida para compra.

 

 

Prazo de Entrega

 

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

O prazo de entrega varia de acordo com o operador logístico (correios, transportadora) que é em até 15 dias utéis dependendo da localidade ou dificuldade de entrega. Este prazo de entrega não se aplica a localidades como aldeias ou ilhas, neste caso o prazo é de até 30 dias úteis. Lembrando que atendemos todo território nacional.

A Wespi tem o compromisso de despachar o pedido em até 03 dias úteis, após a aprovação do pagamento pelo respectivo agente financeiro.

Caso tenha alguma dúvida ou deseje o rastreamento detalhado do seu pedido basta solicitar pelo email:  wespi@wespi.com.br  ou clicar em MEUS PEDIDOS clicar no pedido que deseja o detalhamento.

 

Forma de Pagamento

 

A Wespi tem uma parceria de longa data com os principais meios de pagamento, o que traz segurança para quem compra.

Pague do seu jeito!

Aqui você tem liberdade para pagar como quiser. Você escolhe se prefere cartão de crédito, Carteira Bcash, boleto ou transferência bancária.

      

 

 

 
 
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Os preços, as promoções, as condições de pagamento, o frete e o estoque são válidos apenas para compras via internet.

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